泰兴市黄桥镇封家庄村：政务服务零距离便民服务暖人心

为进一步优化政务服务工作，泰兴市黄桥镇封家庄村紧紧围绕“便民、高效、规范、优质”的政务服务宗旨，多措并举落实“群众办事零障碍、服务群众零距离”，不断提升群众的获得感和满意度。

提高服务效率。依托“互联网＋政务服务”大数据平台，推行简单业务“网上办”，推动更多惠民利民服务线上办理；同时加强对群众网上办事的指导力度，科学引导群众使用网络办理养老保险、医保缴费等业务，构建起了一套公开透明、高效便捷的政务服务体系，营造了便捷的网络服务环境。

“好差评”提升群众参与度。封家庄村实现政务大厅“好差评”全覆盖。要求工作人员主动引导办事群众积极参与满意度评价，并将“好差评”结果作为窗口人员绩效考核的重要依据。通过“一事三评”，推进政务服务质量和群众满意度的双向提升。

下一步，黄桥镇封家庄村将继续优化服务环境，为广大村民多办实事好事，密切党群关系，切实打通服务群众“最后一米线”。