今年的第一天,除夕火车票在春运热潮中开始发售,一些热门的火车票路线非常紧张。
同程旅行数据显示,早上8点除夕火车票一开售,北京到武汉,长沙,阜阳,Xi安,太原,岳阳的火车票大部分已经显示为备选状态除夕热门火车票路线TOP5为深圳—广州,广州—重庆,广州—达州,广州—南宁,北京—哈尔滨
出境游热门城市为北京,上海,广州,深圳,热门目的地为郑州,成都,Xi,重庆,哈尔滨,太原,昆明,贵阳订票客流以返乡人群为主,24—30岁骨干占比最高
根据消息显示,为充分满足旅客出行需求,方便旅客回家购票,铁路部门科学制定客车出行方案其中节前高峰日安排旅客列车6077对,节后高峰日安排旅客列车6107对最大载客量比疫情前的2019年春运高峰高出11%
此外,为满足旅客多样化需求,根据需要,部分运力紧张的高铁通道增开晚高峰线动车组列车,京广,杭深高铁开行卧铺动车组。
同时,铁路部门根据铁路12306车票预售,备用数据,分析旅客出行规律,动态研判客流趋势,分步安排运力,实现运力与需求精准匹配。
值得注意的是,铁路部门推出了便民利民服务举措,有效改善了旅客的出行体验。具体措施如下:
1.进一步扩大电子客票应用范围,在车站,列车补票业务环节全面推行电子补票,完善12306消息通知机制,及时准确地向已购票旅客推送列车停运和改签信息。
2.互联网订餐站点将由55个增加到76个,覆盖全国绝大多数动车组列车和长途普速列车。
3.站内安排便捷换乘服务的车站将从80个增加到100个,乘客换乘将更加便捷高效。
4.在全国3200多列动车组列车上实施铁路旅行扫码服务,乘客扫描座位扶手上的铁路代码,可流畅查询列车晚点,运行位置,连续车次,交通衔接等出行服务信息。
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