最近几天,中保协发布了《保险销售从业人员销售能力资格分级制度建设方案》,旨在构建销售人员培训,能力评价,销售授权管理的科学规范体系和机制,促进销售队伍专业化,职业化,规范化发展,更好地保护消费者权益,服务保险消费者多样化,复杂化,个性化的综合金融服务需求。
具体来说,《建设方案》明确了销售能力资质分级体系建设的原则和目标通过建立全行业统一的销售能力资格分级和职业培训标准,考核评价规范和保险销售授权规则,用3年左右的时间实现行业自律形式的销售分级管理,逐步将销售能力资格分级纳入国家职业技能分级认定体系,全面提升销售人员的职业素质和职业技能水平
在实施对象上,坚持不增加新的准入门槛,即对销售人员上岗后的销售能力资质进行分级至于实施步骤,我们坚持统筹规划,分步推进在充分考虑现有销售力量和市场实际情况的基础上,我们制定了先易后难,循序渐进,分步实施的三阶段工作计划在实施方式上,坚持行业引导,制度实施,充分发挥保险机构在销售队伍转型升级,提质增效中的主体作用,支持保险机构在行业规范的基础上,建立内部标准更高,分类更细,管理更严的销售人员管理制度
构建方案遵循对高能力销售人员多授权,对低能力销售人员少授权的基本原则,建立与销售能力资质相对应的分级销售授权规则根据保险产品的复杂程度,销售能力资质从低到高分为四个等级一,二,三级只是保险产品的销售能力资质,四级是保险产品及相关非保险金融产品的销售能力资质
敬业精神和职业素养是销售人员提供专业服务的基础,也是销售团队转型升级的重要前提建立完善的销售能力资质分级制度,有助于引导销售人员不断提升专业技能和服务质量,促进保险机构转变经营理念,提升精细化管理能力,不断推动保险市场高质量发展
下一步,中保协表示,将针对人身险营销市场存在的深层次问题,统筹规划,充分发挥平台作用,动员各方力量参与销售能力资质分级体系建设,助力保险行业高质量发展。
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