近年来,消费者对健康的消费需求明显提升。随着出境游的恢复,国际往来日趋步入常轨,跨境消费指数大幅增长,尤其是跨境消费医疗服务比例显著提高。
4月26日,天猫国际在中国香港正式启动跨境消费医疗新服务合作计划。
一站式预约,优享全球医疗服务
据了解,天猫国际此次与国内领先的消费医疗数字化服务商橄榄枝健康、香港长江和记实业集团旗下健康服务产品电商健康网购health.ESDlife、香港百年历史的裕利医药集团的PHARMALINK健康、行业领先的全渠道全链路综合电商服务商碧橙数字,达成跨境消费医疗新服务合作计划,加速服务持续增长的跨境消费新需求。
此次合作首批将引入超20家中国香港本地的医疗服务机构,为出境游消费人群,提供一站式跨境医疗消费预约服务。
比如香港最大的非医院医疗服务供应商EC Healthcare、香港开店18年的The Beauty Medical Group、配有先进医疗设备及仪器及提供全面临床服务的港怡医院、全球分店超过100间的跨国医疗集团Perfect Shape等。
未来,消费者可以在天猫国际陆续预约到医美、体检、疫苗等超百项消费医疗服务,包括一些内地市场稀缺的男士可打的hpv疫苗、美国FDA认证的Ultherapy超声刀无创提拉、新一代热玛吉Thermage FLX、祛除黑眼圈利器Teosyal Redensity 2等差异化服务。
跨境消费医疗市场潜力巨大
中国香港是合作计划第一站最佳选择
根据香港入境事务数据,3月访港内地旅客超过196.7万人次,4月周末单日访港人数超10万人次。天猫国际之所以把跨境医疗新服务合作计划首站地点选在香港,主要考虑到香港一直是内地用户喜爱的旅游目的地。据飞猪数据显示,今年五一期间出境游预订量达到历史峰值,对比春节后的数据涨幅超2倍,在这波出境游热潮中,有30%的出境游用户选择了去中国香港和澳门。
而在谈到跨境消费医疗市场时,天猫国际表示,近年来国内消费者对健康和美相关的消费需求大幅提升,跨境消费医疗市场潜力巨大。并且随着出境游重启,出境健康旅游将会成为一个旅游趋势。中国香港是此次引入跨境消费医疗新服务计划的第一站,未来将拓展到日本、韩国等更多全球市场。
据悉,在五一黄金周前夕,天猫国际已上线了医美、体检、疫苗等项目,方便消费者提前一键预约。
消费者只要在天猫国际下单后,服务商就会通过专人或小程序为用户提供预约服务、路线图等协助,预约确定后用户即可到医疗服务提供机构享受服务。
丰富性供给,多元化服务
天猫国际助力海外品牌高效触达境内消费者
作为国内领先的进口零售平台,天猫国际医药保健行业发展迅速。据了解,天猫国际已服务超过1亿新中产,当中大部分消费者对健康、美容美妆相关产品有着强大的需求,跨境消费医疗新服务合作计划,相信可以大大满足消费者更进阶的需求。
天猫国际有多年跨境电商经验,生态体系完善,商户入驻模式多样,可以为海外商家提供更适配的合作方式,帮助海外商户快速打开境内市场,建立品牌认知。
据中国旅游研究院资料显示,今年出入境游客人数有望超过9000万人次,同比翻一番。不难预见的是,入局跨境消费医疗的最佳时机,已然到来。
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